Kategorie
Nowości
Informacje
Polecamy

Regulamin

Regulamin

1. Szczegółowe zasady korzystania z tego sklepu internetowego określa niniejszy regulamin.


2. Sklep internetowy występujący pod tym adresem zajmuje się sprzedażą wysyłkową towarów przez sieć Internet.


3. Zamówienia przyjmowane są przez koszyk zamówień sklepu lub drogą e-mailową poprzez formularz kontaktowy.


4. Towar oferowany w naszym sklepie jest nowy i pochodzi z legalnych źródeł. Na każdy sprzedany artykuł wystawiamy łączny paragon.


5. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on automatyczne potwierdzenie wysłane drogą e-mailową.


6. Dane osobowe Klienta zawarte w formularzu zamówienia służą tylko do realizacji zamówienia.


7. Ceny towaru podane w sklepie internetowym są wyrażone w PLN oraz są cenami brutto.


8.  Sposób zapłaty: przedpłata na konto firmowe. Zamówienie realizowane jest po odnotowaniu płatności na koncie.  Po upływie 7 dni od złożenia zamówienia i braku płatności, zamówienie zostaje anulowane.

9. Forma dostawy: przesyłki nadawane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, jako przesyłki polecone firmowe.  Koszty wysyłki przedsawiane zostają podczas składania zamówienia.



10. Klient może anulować zamówienie drogą e-mailową.


11. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient dokonujący zakupów w naszym sklepie ma prawo do rezygnacji z zakupionej pozycji w ciągu 14 dni od jej dostarczenia bez podawania przyczyny. Jest to możliwe w przypadku kiedy towar jest zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

W razie odstąpienia, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi. Klient ponosi koszty odesłania towaru do sklepu, a sklep zwraca cenę, którą Klient zapłacił za towar i koszty wysłania towaru do Klienta. Zwrot Towaru i kosztów powinien nastąpić nie później niż w terminie czternastu dni od odstąpienia od umowy.
- Zwrotom nie podlegają pozycje sprowadzane na specjalne zamówienie klientów.

Zwrot towaru prosimy kierować na adres korespondencyjny tj. 

Elsell,   ul.Wesoła 9,  55-020 Wojkowice.

12. Procedura reklamacyjna:

W przypadku niezgodności dostarczonego towaru z umową mogą Państwo złożyć reklamację.

Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Klientowi – pod warunkiem zawiadomienia o wadzie przed upływem 2 miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową.

Uprzejmie prosimy o wysłanie reklamowanego towaru - o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu oraz dołączenie do formularza reklamacyjnego dowodu zakupu.

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji towar wadliwy zostanie – zgodnie ze sposobem wybranym przez Klienta – nieodpłatnie naprawiony lub wymieniony na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów; przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. Jeżeli Klient, z przyczyn określonych w zdaniu poprzednim, nie może żądać naprawy ani wymiany towaru, albo jeżeli nie zdołamy uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby Klienta na znaczne niedogodności, Klient ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Klient nie może od umowy odstąpić, gdy niezgodność Towaru z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrócone zostają niezwłocznie koszty związane z wysłaniem przez Klienta do nas reklamowanego towaru, stanowiące równowartość opłaty pocztowej; koszty wysyłki do Klienta towaru po rozpatrzonej pozytywnej reklamacji ponosi sprzedawca.

Klient samodzielnie decyduje czy korzysta z uprawnień reklamacyjnych czy z uprawnień gwarancyjnych, o ile mogą one być zastosowane w konkretnym przypadku.


13. Wysyłki realizowane są na terenie Polski. Termin realizacji zamówienia wynosi do 6 dni roboczych. Na termin realizacji zamówienia składa się: czas skompletowania przez nas zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską

14. Firma Elsell jest administratorem danych osobowych Klientów będących osobami fizycznymi, przetwarzanych w związku z zakupami w sklepie internetowym.

Dane osobowe Klienta podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz. U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami.

 

Kontynuuj
Koszyk
...jest pusty

Zobacz
Bestsellery
Promocje
Newsletter
Zapisz się do naszego newslettera, a będziesz informowany o aktualnych nowościach i promocjach


Kategorie